12月15日上午，奎屯市委书记杨小成带队莅临阳光供热公司检查指导供暖保障工作。杨小成一行深入公司调度运行中心，听取了公司负责人的工作汇报，详细了解了公司的供热现状、供热参数、投诉处理等落实情况，随后召开了供热投诉处置工作推进会。

会上，杨小成强调，一是要充分认清形势，统一思想，提高认识，切实增强做好供热工作的责任感和紧迫感。把供热工作作为关心群众生活、确保社会稳定的一项政治任务来看待，积极应对和克服面临的各种困难，精心组织，靠实责任，按期按时、保质保量为社会提供供热服务，确保冬季“暖屋”又“暖心”；二是供热公司作为民生类企业，要积极承担社会责任，加强设备检查检修、突发事故应急处置、供热服务保障等工作，确保安全稳定供热；三是严格执行供暖相关管理规定，及时高效处理行风热线、12319、互联网等投诉问题，保证群众反映的供暖问题得到及时有效的解决。          

（文、图/阳光供热 丁小娟）